Asistencia para Atención en Siniestros

ASISTENCIA SINIESTROS AUTOS
ASISTENCIA SINIESTROS HOGAR Y PYME

ASISTENCIA SINIESTROS AUTOS

¿QUÉ ES UN CHOQUE SIMPLE?

Es un accidente que causa daños materiales a los vehículos o bienes, sin personas lesionadas ni fallecidas.

✅Sigue este procedimiento paso a paso en caso de un choque simple:

Toma fotos en este orden: Debes tomar mínimo una foto por cada plano. Asegúrate de incluir placas visibles.

Plano general: Muestra el entorno del accidente, ubicación y sentido vial.
Plano medio: Cada vehículo completo desde todos los ángulos.
Primer plano: Enfócate en los daños visibles.
Primerísimo plano: Detalles como fisuras o hendiduras pequeñas.
Otros elementos: Fotografías de huellas de frenado, vidrios, manchas, etc.

Contacta al abogado:

Nosotros notificaremos a la firma de abogados aliada.
Uno de nuestros abogados se comunicará contigo por WhatsApp.
Comparte las fotos directamente con él.

¿Qué hará el abogado?

Te dará instrucciones.
Realizará intermediación con el tercero involucrado.
Te guiará en todo el proceso legal.
Al final se tomará una encuesta de satisfacción.

⚠️Importante:

NO llames a la policía si es un choque simple y los vehículos pueden
moverse.
NO es necesario el informe de tránsito (excepto si hay embriaguez o el vehículo no se puede mover).
La Ley 2251 de 2022 permite resolver estos casos sin la presencia de
autoridades.

Si eres el tercero afectado por un vehículo asegurado:

Entra a la web de la aseguradora del otro vehículo.
Busca “Solicita indemnización” o “Registra tu solicitud”.
Elige: Lesiones y/o daños a terceros – accidentes de tránsito.
Llena el formulario y adjunta fotos y documentos.

Uno de nuestros asesores especializados en SINIESTROS te ayudará a avanzar
en más detalles para acompañarte y te atenderá directamente cuando le
escribas al siguiente # de contacto: https://wa.link/yrsmrt con Nuestra gerente Yexine Rangel.

¿QUÉ HACER EN CASO DE ACCIDENTE DE TRÁNSITO?

Mantén la calma. Verifica tu seguridad y la de los ocupantes.

Llama de inmediato a la aseguradora. Ellos te brindarán asistencia en el lugar si es necesario.

Toma fotos claras de:

Placas de los vehículos involucrados.
Daños visibles.
Posición de los autos y el entorno.

Recopila los datos del otro vehículo:

Tarjeta de propiedad.
Cédula del conductor.
Teléfono de contacto.
Nombre de la aseguradora.

Si hay personas lesionadas, llama de inmediato al 123 para solicitar
atención médica.

Evita firmar acuerdos o documentos sin orientación legal o aseguradora.

Solicita la presencia de la autoridad si hay daños mayores o desacuerdo entre las partes.

⚠️Importante:

📞📱 Si necesitas consultar el número de tu aseguradora o si requieres mayor información acerca de como proceder en caso de un siniestro de autos, comunicate directamente con nuestro agente via WhatsApp: https://wa.link/qy5ia7

Portafolio de servicios Atención Siniestros Autos

Asistencia Siniestros Autos Seguros Mundial
Asistencia Siniestros Autos Equidad Seguros
Asistencia Siniestros Autos MAPFRE
Asistencia Siniestros Autos SBS
Asistencia Siniestros Autos AXA Colpatria
Asistencia Siniestros Autos BBVA
Asistencia Siniestros Autos Quálitas
Asistencia Siniestros Autos Seguros del Estado
Asistencia Siniestros Autos Zurich
Asistencia Siniestros Autos Sura
Asistencia Siniestros Autos Previsora
Asistencia Siniestros Autos Aseguradora Solidaria
Asistencia Siniestros Autos Allianz
Asistencia Siniestros Autos Seguros Bolivar
Asistencia Siniestros Autos HDI Seguros

ASISTENCIA SINIESTROS HOGAR Y PYME

SINIESTRO EN EL HOGAR🏡

✅Pasos en caso de siniestro en el hogar

Actúe de inmediato por su seguridad:

Si hay fuego, riesgo estructural o gases tóxicos, evacúe el lugar de inmediato.
Llame a bomberos o policía, según el tipo de emergencia.
Si hay personas lesionadas, marque 123 para solicitar atención médica urgente.

Notifique a su aseguradora lo antes posible:

Comuníquese con la línea de asistencia 24/7 de su aseguradora.
Proporcione estos datos: tipo de siniestro, fecha, hora, dirección y número de contacto.

Documente los daños:

Tome fotografías y videos detallados del lugar afectado.
No mueva ni deseche objetos dañados antes de la visita del ajustador.

Evite que los daños empeoren:

Si es seguro, realice acciones temporales para contener la situación (por ejemplo, cerrar llaves de agua, poner lonas, etc.).

Conserve evidencias:

Guarde los objetos dañados para que el ajustador los pueda revisar.
Conserve facturas y recibos de gastos inmediatos si realiza reparaciones de emergencia (por ejemplo: cerrajería, ventanas, etc.).
No realice reparaciones definitivas sin la autorización previa de la aseguradora.

Colabore con el ajustador:

Facilite el acceso al inmueble y brinde toda la información con claridad y veracidad.

Cumpla los tiempos establecidos:

Presente la reclamación formal dentro de los 5 días siguientes al evento.

📞Si aún no tiene el número de asistencia de su aseguradora, por favor indíquenos el nombre de la compañía para brindarle el contacto correcto.

📱Y si desea que lo acompañemos con especialista en siniestros paso a paso en este proceso, contáctenos vía WhatsApp: https://wa.link/qy5ia7

SINIESTRO EMPRESARIAL (PÓLIZA MULTIRIESGO- PYME)🔥🏣

Gracias por confiar en nosotros como su consultora de riesgos y seguros para proteger su empresa. Aquí le compartimos las recomendaciones clave para actuar correctamente en caso de un siniestro empresarial con su póliza multiriesgo:

✅Pasos clave ante un siniestro de empresa:

Actúe de inmediato:

Priorice la seguridad de sus colaboradores.
Evacúe si es necesario y active su protocolo de emergencias.
Llame a bomberos, policía o ambulancia si el siniestro lo amerita.

Contacte a la aseguradora:

Llame al número de asistencia 24/7 de su compañía aseguradora.
Informe del siniestro con estos datos: tipo de evento, fecha, hora, lugar y contacto de la empresa.

Documente los daños:

Tome fotografías y videos del lugar, los bienes afectados y el entorno.
Haga una lista de los daños visibles y guarde los objetos deteriorados.

Evite daños mayores:

Si es seguro hacerlo, corte gas, agua o electricidad para evitar complicaciones.
Use medidas provisionales como plásticos, lonas o señalizaciones para proteger su mobiliario e inventario.

No haga reparaciones definitivas:

Solo realice intervenciones temporales para mitigar riesgos.
Espere la visita del ajustador y su aprobación antes de reparar o reemplazar.

Colabore con el ajustador:

Permita el ingreso y facilite la inspección.
Entregue toda la documentación necesaria: inventarios, facturas de compra, informes contables, etc.

Registre todos los gastos:

Conserve facturas y recibos de emergencia, transporte, protección o intervención temporal.
Si su póliza cubre interrupción del negocio, registre pérdida de ingresos.