Asistencia para atención en siniestros
Yexine Rangel Asesores de Seguros Ltda.
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¿QUÉ ES UN CHOQUE SIMPLE?
Un choque simple es un accidente de tránsito que genera únicamente daños materiales en los vehículos o bienes involucrados, sin personas lesionadas ni fallecidas. En estos casos, no es necesaria la presencia inmediata de autoridades si los vehículos pueden moverse y no hay agravantes como embriaguez.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE CHOQUE SIMPLE
1. Registro fotográfico (obligatorio y completo)
Toma las fotografías siguiendo este orden, asegurando que las placas sean visibles:
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Plano general: muestra el entorno del accidente, ubicación y sentido vial.
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Plano medio: fotografías completas de cada vehículo desde distintos ángulos.
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Primer plano: capturas de los daños visibles.
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Primerísimo plano: detalles como fisuras, hendiduras o daños pequeños.
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Otros elementos relevantes: huellas de frenado, vidrios rotos, manchas o evidencias del incidente.
2. Contacto con el abogado
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Notificamos de inmediato a nuestra firma de abogados aliada.
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Un abogado se comunicará contigo por WhatsApp.
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Debes enviarle todas las fotografías y la información solicitada.
¿Qué hará el abogado?
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Te brindará instrucciones claras y precisas.
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Realizará la intermediación con el tercero involucrado.
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Te acompañará durante todo el proceso legal.
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Al finalizar, se realizará una encuesta de satisfacción.
ASPECTOS IMPORTANTES
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No llames a la policía si es un choque simple y los vehículos pueden moverse.
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No se requiere informe de tránsito, excepto cuando haya embriaguez o el vehículo no se pueda desplazar.
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La Ley 2251 de 2022 permite resolver choques simples sin presencia de autoridades.
SI ERES EL TERCERO AFECTADO POR UN VEHÍCULO ASEGURADO
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Ingresa a la página web de la aseguradora del vehículo responsable.
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Busca las opciones: “Solicita indemnización” o “Registra tu solicitud”.
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Selecciona: Lesiones y/o daños a terceros – accidentes de tránsito.
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Completa el formulario y adjunta fotografías y documentos.
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Uno de nuestros asesores especializados en siniestros te apoyará en el proceso cuando escribas al contacto:
👉 https://wa.link/yrsmrt (Gerente: Yexine Rangel).
1. Prioriza la seguridad
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Mantén la calma.
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Verifica tu estado y el de los ocupantes.
2. Contacta a la aseguradora
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Llama de inmediato a la aseguradora para recibir asistencia en el lugar.
3. Toma fotografías claras
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Placas de todos los vehículos.
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Daños visibles.
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Posición de los autos y el entorno.
4. Recolecta la información del otro vehículo
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Tarjeta de propiedad.
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Cédula del conductor.
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Teléfono de contacto.
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Nombre de la aseguradora.
5. Si hay personas lesionadas
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Llama inmediatamente al 123 para solicitar atención médica.
6. Recomendaciones adicionales
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No firmes acuerdos ni documentos sin orientación profesional.
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Solicita presencia de autoridad si hay daños mayores o desacuerdos entre las partes.
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Sábados, domingos y festivos no tenemos atención personalizada, pero nuestro
Agente 24/7 puede ayudarte con información general.
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