Portafolio de soluciones en seguros patrimoniales

¿Qué ampara?

• Daños materiales: incendio, explosión, rayo, terremoto, inundaciones, actos malintencionados de terceros, entre otros.

• Hurto: pérdida de bienes asegurados dentro o fuera del establecimiento.

• Responsabilidad civil: daños a terceros derivados de la actividad empresarial o del uso del inmueble.

• Lucro cesante: pérdida de utilidades por interrupción de la operación debido a siniestros amparados.

• Equipos electrónicos: daños o pérdidas de equipos tecnológicos.

• Rotura de maquinaria: daño accidental de maquinaria esencial para la operación.

• Vidrios y letreros: afectaciones a vitrinas y avisos comerciales.

• Muebles y enseres: escritorios, sillas, computadores y demás mobiliario empresarial.

• Dineros en caja: protección del efectivo dentro del establecimiento.

• Mercancías: cobertura para inventarios y productos almacenados.

• Manejo global: pérdidas por fraude, hurto o manejo indebido de dinero por empleados.

• ARL: cobertura frente a accidentes o enfermedades laborales.

• Beneficios para empleados: seguros complementarios de vida, salud o accidentes personales.

Cotización Personalizada

Para enviarte una propuesta con las mejores condiciones del mercado, por favor diligencia el siguiente formulario:

Formulario para Multiriesgo Empresarial

Gracias por confiar en nosotros. Nuestra prioridad es brindarte tranquilidad mediante soluciones personalizadas que cubran los riesgos más críticos de tu negocio.

¿Qué ampara?

• Daños materiales: incendio, explosión, rayo, terremoto, inundaciones, deslizamientos y otros eventos.

• Hurto: robo de bienes asegurados dentro de la vivienda.

• Vidrios: daños accidentales en ventanas, puertas y elementos fijos.

• Responsabilidad civil familiar: daños causados a terceros dentro o fuera del hogar.

• Asistencia domiciliaria: plomería, electricidad, cerrajería y rotura de vidrios 24/7.

• Gastos extraordinarios: mudanza, alojamiento temporal u otros gastos derivados del siniestro.

• Daños eléctricos: protección para electrodomésticos y equipos electrónicos.

• Contenidos: Hacen referencia a todos los bienes muebles y objetos personales que se encuentran dentro de la vivienda asegurada y que no forman parte de la estructura o construcción del inmueble. Estos son los elementos que normalmente puedes trasladar si cambias de residencia:

Contenido asegurable

• Muebles y enseres: Sofás, camas, mesas, sillas, armarios, estanterías, cortinas y alfombras.

• Equipos electrónicos y electrodomésticos: Televisores, computadores, neveras, lavadoras, hornos, microondas, aires acondicionados, entre otros.

• Objetos de arte y decoración: Cuadros, esculturas, adornos y elementos decorativos.

• Ropa y efectos personales: Prendas de vestir, calzado, maletas y accesorios.

• Menaje del hogar: Vajillas, cubiertos, cristalería, utensilios de cocina, y otros artículos domésticos.

• Bicicletas y equipos deportivos: Bicicletas, patines, raquetas, y similares que estén dentro de la vivienda.

• Objetos de alto valor: (joyas, obras de arte, instrumentos), declarables de forma especial.

• Bicicletas y equipos deportivos: Bicicletas de todo tipo, patines, raquetas y otros equipos deportivos.

Cotiza tu póliza de hogar

Para recibir tu propuesta personalizada, diligencia el siguiente formulario:

Formulario para Seguro de Hogar

¿Qué ampara?

• Daños materiales: incendio, explosión, rayo, terremoto, inundación y otros eventos.

• Hurto: robo de bienes comunes.

• Responsabilidad civil: daños a residentes, visitantes o terceros.

• Vidrios y letreros: daños accidentales en elementos fijos.

• Gastos extraordinarios: adecuaciones urgentes o reubicaciones temporales.

• Asistencia domiciliaria común: plomería, electricidad y cerrajería.

¿Quiénes deben contratarla?

• Administradores de propiedad horizontal.

• Conjuntos residenciales y edificios.

• Complejos comerciales o empresariales.

• Copropiedades con espacios comunes.

Formulario para Áreas Comunes

Pasos a Seguir

1. Actúe de inmediato por su seguridad

• Evacúe si hay fuego, riesgo estructural o gases tóxicos.

• Llame a bomberos o policía según corresponda.

• Si hay lesionados, marque 123.

2. Notifique a su aseguradora

• Comuníquese con la línea de asistrencia 24/7.

• Informe tipo de siniestro, fecha, hora, dirección y contacto.

3. Documente los daños

• Fotografías y videos detallados del lugar afectado.

• No mueva ni deseche objetos dañados antes de la inspección.

4. Evite mayores daños

• Realice acciones temporales solo si es seguro.

5. Conserve evidencia

• Guarde los objetos dañados para que el ajustador los pueda revisar.

• Conserve facturas y recibos de gastos inmediatos si realiza reparaciones de emergencia (por ejemplo: cerrajería, ventanas, etc.).
• No realice reparaciones definitivas sin la autorización previa de la aseguradora.

6. Colabore con el ajustador

• Facilite el acceso y entregue información veraz.

• Presente la reclamación dentro de los 5 días siguientes.

7. Cumpla los tiempos establecidos

•  Presente la reclamación formal dentro de los 5 días siguientes al evento.

Pasos clave ante un siniestro en una empresa

1. Actúe de inmediato

• Priorice la seguridad de sus colaboradores.

• Evacúe las instalaciones si es necesario y active el protocolo de emergencias de la empresa.

• Comuníquese con bomberos, policía o ambulancia si la situación lo requiere.

2. Contacte a la aseguradora

• Llame al número de asistencia 24/7 de su compañía aseguradora.

• Reporte el siniestro suministrando la siguiente información: tipo de evento, fecha, hora, lugar y datos de contacto de la empresa.

3. Documente los daños

• Tome fotografías y videos del lugar afectado, los bienes dañados y el entorno.

• Elabore una lista de los daños visibles y conserve los objetos deteriorados.

4. Evite daños mayores

• Si es seguro hacerlo, suspenda el suministro de gas, agua o electricidad para evitar complicaciones adicionales.

• Utilice medidas provisionales como plásticos, lonas o señalizaciones para proteger el mobiliario, la infraestructura y el inventario.

5. No realice reparaciones definitivas

• Realice únicamente intervenciones temporales destinadas a mitigar riesgos.

• Espere la visita del ajustador y la autorización de la aseguradora antes de reparar o reemplazar bienes.

6. Colabore con el ajustador

• Permita el acceso a las instalaciones y facilite la inspección del siniestro.

• Entregue toda la documentación requerida, como inventarios, facturas de compra, informes contables y soportes necesarios.

7. Registre todos los gastos

• Conserve facturas y recibos correspondientes a gastos de emergencia, transporte, protección o intervenciones temporales.

• Si su póliza incluye cobertura por interrupción del negocio, registre la pérdida de ingresos ocasionada por el siniestro.

8. Mantenga su operación

• Active su plan de continuidad del negocio, en caso de contar con uno.

• Informe a clientes y proveedores sobre la situación y los tiempos estimados de restablecimiento de la operación.

9. Presente la reclamación formal

• Radique la reclamación oficial ante la aseguradora dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la ocurrencia del siniestro.

Comunícate con nosotros:

Para recibir orientación personalizada o acompañamiento en el proceso de radicación del siniestro:

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